Splošni pogoji uporabe spletnega mesta in storitev
Datum začetka veljavnosti: 1. januar 2026
Ti splošni pogoji urejajo uporabo spletnega mesta sapphire-hollow.com in storitev, ki jih ponuja podjetje sapphire-hollow.
Z uporabo našega spletnega mesta in storitev se strinjate s temi pogoji uporabe. Če se ne strinjate s katerimkoli delom teh pogojev, ne smete uporabljati našega spletnega mesta ali storitev.
Ponudnik storitev:
sapphire-hollow
Slovenska cesta 42
1000 Ljubljana, Slovenija
E-pošta: [email protected]
Naše storitve vključujejo:
Za naročilo storitev izpolnite obrazec na našem spletnem mestu. Naročilo postane zavezujoče, ko prejmete potrditveno elektronsko sporočilo.
Zavezujete se, da boste zagotovili točne, popolne in posodobljene informacije pri naročanju storitev. Za morebitne napake ali netočnosti v vaših podatkih niste odgovorni.
Za uporabo naših storitev morate biti stari vsaj 18 let ali imeti soglasje staršev oziroma skrbnikov.
Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, razen če ni drugače navedeno. Pridržujemo si pravico do spremembe cen, vendar to ne vpliva na že potrjena naročila.
Plačilo se izvede pred začetkom obdelave storitve, razen če ni drugače dogovorjeno. Sprejemamo plačila z bančnim nakazilom in drugimi metodami, navedenimi v potrditvenem sporočilu.
Stroški poštnine za pošiljanje in vračanje kart niso vključeni v ceno storitve in se obračunajo ločeno.
Čas izvedbe storitve je naveden pri vsaki storitvi. Rok začne teči, ko prejmemo vaše kartice in plačilo.
Karte nam pošljite na naslov, ki ga prejmete v potrditvenem sporočilu. Priporočamo uporabo registrirane pošte ali kurirske službe z zavarovanjem.
Tveganje za izgubo ali poškodovanje kart med prevozom do nas nosi pošiljatelj. Po prejemu kart prevzamemo polno odgovornost za njihovo varnost.
Pridržujemo si pravico zavrniti ocenjevanje kart, ki so:
V primeru zavrnitve vam bodo karte vrnjene, plačano storitev pa povrnemo v celoti.
Ocenjene in certificirane karte vam bomo vrnili po pošti ali pa jih lahko osebno prevzamete v naši pisarni.
Karte vam vrnemo v roku 5 delovnih dni po zaključku ocenjevanja, razen če ste izbrali osebni prevzem.
Naše storitve ocenjevanja temeljijo na strokovnem mnenju in standardiziranih merilih. Ocena odraža stanje kartice v trenutku pregleda.
Ocene tržne vrednosti so informativne narave in temeljijo na trenutnih tržnih podatkih. Ne jamčimo, da boste lahko karte prodali po navedeni ceni.
Naša odgovornost je omejena na vrednost storitve, ki ste jo naročili. Nismo odgovorni za:
Med obdelavo v naših prostorih so vse karte zavarovane do skupne vrednosti 50.000 EUR. Za kartice višje vrednosti lahko sklenemo dodatno zavarovanje.
V skladu z zakonodajo o varstvu potrošnikov imate pravico odstopiti od pogodbe v roku 14 dni od dneva sklenitve pogodbe brez navedbe razloga.
Če je storitev že opravljena na vašo izrecno zahtevo v 14-dnevnem roku, pravica do umika ni več možna.
V primeru umika vam bomo vrnili vsa prejeta plačila v roku 14 dni po prejemu vašega obvestila o umiku.
Vse vsebine na našem spletnem mestu, vključno z besedili, slikami, logotipi in dizajnom, so zaščitene z avtorskimi pravicami in pripadajo podjetju sapphire-hollow ali njegovim licenčnim partnerjem.
Prepovedano je kopiranje, distribuiranje ali kakršnakoli komercialna uporaba vsebin brez predhodnega pisnega soglasja.
Obdelava vaših osebnih podatkov je podrobneje opisana v naši Politiki zasebnosti in v dokumentu o GDPR.
V primeru nezadovoljstva s storitvijo nas kontaktirajte na [email protected]. Na vašo pritožbo bomo odgovorili v roku 15 dni.
Potrošniki se lahko obrnejo na Mirovno sodišče v Ljubljani za zunajsodno reševanje sporov.
Za morebitne spore je pristojno slovensko sodišče, razen če zakon določa drugače.
Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev uporabe. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko spletnega mesta ali po elektronski pošti. Nadaljevanje uporabe storitev po spremembah pomeni, da sprejmete nove pogoje.
Če se katera koli določba teh pogojev izkaže za neveljavno ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.
Za te pogoje in razmerje med vami in podjetjem sapphire-hollow velja pravo Republike Slovenije.
Za vprašanja glede teh pogojev uporabe nas kontaktirajte:
E-pošta: [email protected]
Naslov: Slovenska cesta 42, 1000 Ljubljana, Slovenija
Za stranke, ki naročajo storitve za poslovne namene, lahko veljajo dodatni pogoji, dogovorjeni v ločeni pogodbi.
Vsebina na tem spletnem mestu ima oglaševalno naravo. Vse trditve in informacije so namenjene splošnemu informiranju. Pred sprejemanjem investicijskih odločitev se posvetujte s strokovnjakom.