Politika zasebnosti

1. Uvod

Podjetje sapphire-hollow spoštuje vašo zasebnost in je zavezano k varstvu vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke.

2. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov:

sapphire-hollow
Slovenska cesta 42
1000 Ljubljana, Slovenija
E-pošta: [email protected]

3. Katere osebne podatke zbiramo

Ko uporabljate naše storitve, lahko zberemo naslednje vrste osebnih podatkov:

• Identifikacijski podatki: ime, priimek, e-poštni naslov
• Podatki o storitvah: informacije o kartah, ki jih želite oceniti, zgodovina naročil
• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem
• Komunikacijski podatki: korespondenca, povpraševanja

4. Kako zbiramo osebne podatke

Osebne podatke zbiramo na naslednje načine:

• Neposredno od vas, ko izpolnite obrazec na spletnem mestu
• Samodejno, ko uporabljate naše spletno mesto (piškotki in podobne tehnologije)
• Iz javno dostopnih virov, če je to potrebno za zagotavljanje storitev

5. Namen obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Obdelavo in izvedbo naročil za ocenjevanje kart
• Komunikacijo z vami glede naših storitev
• Izpolnjevanje pravnih obveznosti
• Izboljšanje naših storitev in uporabniške izkušnje
• Pošiljanje informacij o storitvah (samo s predhodno privolitvijo)

6. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Izvajanja pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR)
• Zakonskih obveznosti (člen 6(1)(c) GDPR)
• Vaše privolitve (člen 6(1)(a) GDPR)
• Zakonitih interesov upravljavca (člen 6(1)(f) GDPR)

7. Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Lahko jih posredujemo:

• Ponudnikom storitev, ki nam pomagajo pri izvajanju naših storitev (npr. poštne službe)
• Pravnim organom, če je to zahtevano z zakonom

Vsi prejemniki podatkov so zavezani k varovanju vaših osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo.

8. Prenos podatkov v tretje države

Vaši osebni podatki se lahko obdelujejo v državah Evropske unije. V primeru prenosa v tretje države zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z GDPR.

9. Rok hrambe osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo:

• Podatki o naročilih: 7 let od zadnje transakcije (računovodski predpisi)
• Komunikacijski podatki: 3 leta od zadnje komunikacije
• Tehnični podatki: 12 mesecev

Po izteku roka hrambe se osebni podatki varno izbrišejo ali anonimizirajo.

10. Vaše pravice

V zvezi z vašimi osebnimi podatki imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: pravica do informacij o tem, kateri osebni podatki se obdelujejo
• Pravica do popravka: pravica do popravka netočnih osebnih podatkov
• Pravica do izbrisa: pravica do izbrisa osebnih podatkov (»pravica do pozabe«)
• Pravica do omejitve obdelave: pravica do omejitve obdelave v določenih primerih
• Pravica do prenosljivosti: pravica do prejema osebnih podatkov v strukturirani obliki
• Pravica do ugovora: pravica do ugovora obdelavi v določenih primerih
• Pravica do preklica privolitve: če obdelava temelji na privolitvi

Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na [email protected]

11. Varnost osebnih podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali uničenjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje prenosa podatkov (SSL/TLS)
• Omejitev dostopa do osebnih podatkov
• Redno preverjanje varnostnih ukrepov

12. Piškotki

Naše spletno mesto uporablja piškotke. Več informacij o uporabi piškotkov najdete v naši Politiki piškotkov.

13. Avtomatizirano odločanje

Na našem spletnem mestu ne uporabljamo avtomatiziranega odločanja ali profiliranja, ki bi imelo pravne učinke za vas.

14. Pravica do pritožbe

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov ni v skladu z veljavno zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Telefon: +386 1 230 97 30
E-pošta: [email protected]

15. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko spletnega mesta ali po e-pošti.

16. Kontakt

Če imate vprašanja o tej politiki zasebnosti ali obdelavi vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte:

E-pošta: [email protected]
Naslov: Slovenska cesta 42, 1000 Ljubljana, Slovenija